رایچت یا موری پشتیبانی با اپراتور یا فروش با هوش مصنوعی؟
رایچت برای تیکت و اپراتور است؛ موری برای فروش، بدون سقف توکن
موری سه مدیر داره: فروش، محصول‌ها و سفارش‌ها، حسابداری.
مورد اعتماد برندهای کوچک و بزرگ
رایچت چیست و برای چه کسی ساخته شده؟
رایچت یک پلتفرم گفتگوی آنلاین ایرانی است با پنل اپراتور، اتصال به تلگرام و واتساپ، گزارش عملکرد اپراتورها و یک دستیار هوش مصنوعی که در هر بسته سقف توکن ماهانه دارد. برای تیم‌های پشتیبانی که چند نفر پاسخگو دارند ابزار کاملی است.
نکته‌ای که موقع مقایسه مهم است: در رایچت اپراتور و مکالمه نامحدود است اما هوش مصنوعی با توکن محدود میشود. یعنی هر چه ربات بیشتر جواب بدهد، زودتر به سقف می‌رسید.
موری از کجا متفاوت میشود؟
موری برای فروشگاه ساخته شده، نه برای میز پشتیبانی. اول کاتالوگ شما را می‌خواند و بعد مثل یک فروشنده رفتار می‌کند.
- جست‌وجوی هوشمند در محصولات و پیشنهاد محصول بر اساس نیاز مشتری
- کارت محصول با عکس، قیمت، تخفیف و رنگ و سایز موجود
- پیگیری سفارش داخل گفتگو با تایید شماره موبایل
- ثبت سفارش داخل چت
- پاسخ‌دهی هم‌زمان روی وبسایت، تلگرام، واتساپ، بله و باسلام
مقایسه موری و رایچت
| ویژگی | موری | رایچت |
|---|---|---|
| ماهیت محصول | ایجنت فروش که کاتالوگ فروشگاه را می‌شناسد | چت آنلاین با دستیار هوش مصنوعی توکنی |
| چه چیزی را زیاد می‌کند | فروش. درآمدی که بعد از گفتگو اتفاق افتاده را در پنل خودت نشان میدهد | بار تیکت‌ها را کم می‌کند؛ فروش را اندازه نمی‌گیرد |
| اثباتش کجاست | «کل درآمد» و «کل سفارشات» منتسب به گفتگو، داخل داشبورد خودت | گزارش گفتگو و تیکت و مصرف توکن |
| چه کاری از دستش برمی‌آید | کاتالوگ را می‌گردد، کارت محصول می‌سازد، سفارش ثبت می‌کند و سفارش را پیگیری می‌کند | جواب متنی میدهد؛ داخل فروشگاه کاری انجام نمی‌دهد |
| تا اولین جواب چقدر طول می‌کشد | زیر ۱۰ دقیقه از ثبت‌نام؛ خودش کاتالوگ را می‌خواند | به اندازه راه‌اندازی تیم پشتیبانی و تنظیم دانش دستیار |
| شناخت محصولات فروشگاه | کاتالوگ را می‌خواند، تا ۲۰٬۰۰۰ محصول | دانش را باید دستی به دستیار بدهید |
| کارت محصول داخل گفتگو | دارد، با قیمت، تخفیف، رنگ و سایز | متن ساده، بدون کارت محصول |
| پیگیری و ثبت سفارش در چت | پیگیری روی ووکامرس و میکسین، ثبت سفارش داخل گفتگو | مشتری را برای هر دو به سایت می‌فرستد |
| پنل اپراتور انسانی | لازم نیست؛ به کانال پشتیبانی خودت پاس میدهد | هسته اصلی محصول است |
| سقف هوش مصنوعی | بدون سقف توکن؛ پیام نامحدود | هر بسته سقف توکن ماهانه دارد، از ۲۰ تا ۵۰۰ هزار |
| کانال‌ها | وبسایت، تلگرام، واتساپ، بله و باسلام؛ روی همه پلن‌ها حتی رایگان، بدون هزینه اضافه | وبسایت، تلگرام، واتساپ و بله |
| مبنای محاسبه هزینه | تعداد کاربر ماهانه، پیام نامحدود | اشتراک ماهانه با سقف توکن هوش مصنوعی |
| شروع رایگان | پلن رایگان + ۷ روز آزمایشی | ۱۴ روز آزمایشی رایگان |
امکانات رایچت در تاریخ ۱۶ آبان ۱۴۰۵ از صفحه تعرفه رسمی رایچت برداشته شده و ممکن است تغییر کند.
کنار هم هم کار می‌کنند
اگر از رایچت راضی هستید لازم نیست حذفش کنید. در تنظیمات موری میتوانید رایچت را به‌عنوان کانال پشتیبانی انسانی ثبت کنید تا موری جواب سوال‌های محصولی را بدهد و هر جا مشتری کارشناس خواست، او را به رایچت بفرستد.
موری را امتحان کنید!
موری روی فروشگاه شما
- ایجنت فروش ووکامرس و وردپرسنصب افزونه روی فروشگاه ووکامرس، بدون کدنویسی
- ایجنت فروش فروشگاه میکسیناتصال با یک توکن از پنل فروشگاه ساز میکسین
- ایجنت فروش فروشگاه سازیتوبرای فروشگاه‌هایی که روی سازیتو ساخته شدهاند
- ایجنت فروش فروشگاه پرتالاتصال سایت ساز پرتال با یک دکمه، بدون توکن
- ایجنت فروش غرفه باسلامپاسخگویی به چت غرفه، با ورود حساب باسلام
- ربات هوشمند تلگرام فروشگاهاتصال با توکن ربات، پاسخگویی ۲۴ ساعته
- مدیر فروش هوش مصنوعیمشاوره خرید و پیشنهاد محصول به مشتری
- داستان مشتریان موریاعداد واقعی سه فروشگاه: گفتگو، کلیک محصول، سفارش در جریان چت
مقایسه موری با بقیه
رایچت بماند، موری بفروشد
و هوشمند بفروش!
همین حالا رایگان شروع کن و فروشگاهت رو به هوش مصنوعی موری وصل کن. بدون نیاز به برنامه‌نویسی، در کمتر از ۱۰ دقیقه فروش هوشمند رو شروع کن و از پشتیبانی اختصاصی تیم ما بهره‌مند شو.
رایچت بماند، موری بفروشدسوالات متداول
رایچت چیست؟
رایچت یک پلتفرم گفتگوی آنلاین و مدیریت ارتباط با مشتری است؛ ابزارک چت روی سایت، پنل اپراتورها، اتصال به تلگرام و واتساپ و یک دستیار هوش مصنوعی که در بسته‌ها با سقف توکن ماهانه ارائه میشود
فرق موری با رایچت چیست؟
رایچت اول یک ابزار پشتیبانی برای اپراتورهاست و هوش مصنوعی امکان کنارش است. موری از ابتدا ایجنت فروشگاهی است؛ محصولات شما را می‌خواند، کارت محصول نشان میدهد و سفارش را پیگیری می‌کند. اگر هدف شما مدیریت تیم پشتیبانی است رایچت مناسب‌تر است، اگر هدف فروش بیشتر از همان ترافیک فعلی است موری
تعرفه رایچت چقدر است؟
طبق صفحه تعرفه رایچت، بسته رشد ۱٬۲۷۵٬۰۰۰ تومان ماهانه با اپراتور و مکالمه نامحدود و دستیار هوش مصنوعی ۲۰ هزار توکن در ماه، پریمیوم ۲٬۴۰۰٬۰۰۰ تومان با ۵۰ هزار توکن، پریمیوم پلاس ۶٬۷۵۰٬۰۰۰ تومان با ۱۰۰ هزار توکن و VIP ۱۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان با ۵۰۰ هزار توکن. دوره آزمایشی ۱۴ روز است. این ارقام مال آبان ۱۴۰۵ است و ممکن است تغییر کند
هوش مصنوعی رایچت با توکن حساب میشود یا با مکالمه؟
توکن واحد مصرف مدل زبانی است و با هر جواب مصرف میشود؛ یعنی هر بسته در ماه سقف مشخصی از پاسخ هوش مصنوعی دارد. موری بر اساس تعداد مکالمه ماهانه حساب میشود و پیامها نامحدودند، پس یک مشتری میتواند دهها پیام رد و بدل کند و فقط یک مکالمه حساب شود
موری هم اپراتور انسانی دارد؟
نه. موری پنل اپراتور ندارد و این را پنهان نمیکنیم. در عوض میتوانید کانال پشتیبانی انسانی خودتان را وصل کنید؛ رایچت، گفتینو، واتساپ، تلگرام، اینستاگرام یا شماره تماس. موری جواب میدهد و هر جا لازم شد مشتری را به آدم میرساند
موری به چه فروشگاه‌هایی وصل میشود؟
ووکامرس و وردپرس با افزونه، میکسین با توکن، باسلام با ورود حساب، سازیتو و پرتال و هر فروشگاهی که API محصولات دارد